患者満足度（外来患者）／QI 医療の質の指標
[2026年7月15日]
ID:56
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本指標は、調査期間中に外来を受診した患者さんが、どの程度診療に納得されたかを全体に占める割合で示しています。日本病院会のQIプロジェクトの算出定義に基づいています。
令和6年8月28日（水）～9月11日（水）
調査票の配布は、結果に偏りが出ないよう、全診療科の患者さんが通過する会計計算窓口で配布しました。計算待ち時間を利用し調査票に記入していただきました。調査票の回収は、精算窓口に設置した回収BOXに投函していただきました。
配布数：655枚
| 回答 | 件数 |
|---|---|
| 満足 | 188 |
| やや満足 | 238 |
| どちらともいえない | 137 |
| やや不満 | 20 |
| 不満 | 4 |
| 無回答 | 65 |
| 未回収 | 3 |
| 令和6（2024）年度 | 72.6% |
|---|---|
| 令和5（2023）年度 | 72.4% |
| 令和4（2022）年度 | 73.9% |
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