患者満足度（外来患者）／QI 医療の質の指標
[2024年12月23日]
ID:56
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本指標は、調査期間中に受診した外来患者が、どの程度診療に納得されたかを全体に占める割合で示しています。
令和5年9月11日（月）～9月15日（金）
調査票の配布は、結果に偏りが出ないよう、全診療科の患者が通過する会計計算窓口で配布した。計算待ち時間を利用し調査票に記入していただいた。調査票の回収は、精算窓口に設置した回収BOXに投函していただいた。
配布数：650枚
| 回答 | 件数 |
|---|---|
| 満足 | 168 |
| やや満足 | 231 |
| どちらともいえない | 129 |
| やや不満 | 15 |
| 不満 | 8 |
| 未回答 | 99 |
| 未回収 | 0 |
| 令和5年（2023年）度 | 72.4% |
|---|---|
| 令和4年（2022年）度 | 73.9% |
| 令和3年（2021年）度 | 75.4% |
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