患者満足度（入院患者）／QI 医療の質の指標
[2026年7月15日]
ID:46
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本指標は、調査期間中に入院していた患者さんが、どの程度診療に納得されたかを、全体に占める割合で示しています。日本病院会のQIプロジェクトの算出定義に基づいています。
令和6年9月1日（日）～令和6年10月31日（木）
調査票の配布は、退院が決定している患者さん・ご家族に説明のうえ手渡して配布しました。回収方法は、記入済みアンケート用紙を無記名封筒に封入のうえ、退院までにスタッフステーション職員に手渡していただく方法で回収しました。
患者満足度の算出にあたり、点数を下記のとおり集計しています。
| 点数 | 項目 |
|---|---|
| 9～10点 | 満足 |
| 7～8点 | やや満足 |
| 4～6点 | どちらともいえない |
| 2～3点 | やや不満 |
| 0～1点 | 不満 |
配布数：283枚 回答数：263 有効回答数：241
| 項目 | 件数 |
|---|---|
| 満足 | 146 |
| やや満足 | 85 |
| どちらともいえない | 9 |
| やや不満 | 0 |
| 不満 | 1 |
| 無回答 | 22 |
| 未回収 | 20 |
| 令和6（2024）年度 | 95.9% |
|---|---|
| 令和5（2023）年度 | 93.9% |
令和4（2022）年度 | 93.4% |
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